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发现好去处
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1月1日 11:36
打分
位置:5.0
服务:5.0
卫生:4.0
设施:4.0
位置真的太方便了,靠近南京路,走着就可以到外滩,附近特别繁华,打车去哪里都是几步路程。 服务还不错,没有网上说的那么夸张那么差,前台很热情,楼下的工作人员会帮忙拿箱子开车门,到店是凌晨了,我是希尔顿的金卡会员,前台帮忙升级了房型。 房间的一些小的卫生细节不太到位,比如地毯有些小碎屑,浴缸等擦的就不算干净,房间的玻璃也有点脏。 设施是皇家艾美改的,中国风,有些使用痕迹了,希望维护上更上点心。
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商家回应
1月4日 17:42
尊尊敬的宾客,非常感谢您选择下榻上海康莱德酒店,并认可我们的服务!我们已经将您的问题反馈给酒店相关部门进行跟进改善,以求给您带来真正高质量的服务。酒店位于上海核心商圈人民广场,毗邻多个备受青睐的旅游及商业地标。高66层的上海康莱德酒店作为上海浦西地区标志性的摩天大楼,耸立于沪上知名的南京东路商业街。酒店紧邻地铁枢纽,与文化地标上海博物馆、上海大剧院等咫尺之遥,信步可达外滩、新天地、豫园等城市名片。世界级的美食和员工温馨的微笑,将使您的下次度假或会议访问上海又将是一次令人喜悦的旅行体验。

商户相关评价
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4月1日 18:55
打分
应该不会再住了,可能因为我不是希尔顿金卡吧,这个房间emmmm,地理位置确实很优越,但是我确实是第一次住床跟门平行 用屏风挡着的,听说是因为全部房源订满了;准时洗澡看了一下浴袍emmmm;反正这一晚上我一闭眼睛就感觉挺热闹的也没睡好;第二天退完房发现身份证落在了房间打了电话,前台说我可以自己在前台拿房卡上去取,我emmmm,太牛了下次不来了
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1
3月10日 16:49
打分
位置交通:位于南京路上交通便利,地铁站可直达人民公园站出。 房间景观:住3003可看到上海博物馆及沿街的风景,一眼望去大上海的高楼林立。 房间设施:齐全且阵列整洁。 服务:前台在11楼,电梯有好多台,转来转去的,一定要多下来几回就记住了。妹纸办事很高效,回复问题精准有效。退房给她退房卡即可快速退房,押金到账也贼快的。 三八节来大上海康莱德感受了一次不错的入住体验。
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1
4月1日 0:00
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房间景观: 我们住的40多层,窗外看出去风景还是不错的,玻璃也比较干净。 房间设施: 房间干净整洁,面积也不小。美中不足的就是,每个房间只给了一张房卡,每个房卡只能刷上对应楼层,又没给我们安排在同一个楼层的房间,我因为和家里人一起出来玩的,相互之间串门比较麻烦。 游泳池: 泳池就比较小了,而且从房间过去还挺麻烦的,没有直达电梯。最不合理的就是,,更衣室出来之后还要上楼 早餐: 早餐种类不少,味道中规中矩,值得一提的是行政酒廊的葱油拌面味道不错,非常地道。 服务: 工作人员的态度都非常好,热情和蔼。
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